お客様の声

TOWAは機能的かつ安全で使いやすい福祉車両をご提供しております。
一部ではございますが、弊社で福祉車両を購入されたお客様の声をご紹介させていただきます。

サンライズ・ヴィラ瀬谷　さま

神奈川県下において、介護付有料老人ホームを展開されておりますサンライズ・ヴィラ様にお話をお伺いしました。

サンライズ・ヴィラ瀬谷

「家庭的なあたたかい介護」と「おいしい食事」の介護付有料老人ホーム
住所：神奈川県横浜市瀬谷区相沢7丁目9-2
ホームページ：http://www.sunrise-villa.co.jp

   
東和モータース販売で福祉車両をご購入されたきっかけは？
ディーラー系には無いシートアレンジが可能で複数台持つ必要が無くこれ１台で対応できるコストパフォーマンスが魅力でした。
   
実際に使われてみていかがでしたか？
通院やショッピングそしてレクリエーションと状況によって利用者様の構成が変わるのでその度仕様が簡単に変えられるので重宝しています。 また、ボディ色も白のいかにも福祉車といった重々しさが無いので利用者さまにも好評です。
   
今後送迎サービスに求められるのはどのようなものだとお考えですか？
私たちサンライズ･ヴィラでも他社には無い付加価値をはかり入居者の皆様に大変ご満足を頂いております。そのひとつのアイテムとして車を位置づけられたらと思います。

社会福祉法人・福音会　さま

東京都文京区立高齢者在宅サービスセンターにてデイサービスの送迎用としてご使用いただいている社会福祉法人・福音会様にお聞きしました。

   
東和モータース販売の福祉車両をご購入されたきっかけは？
メーカー系には無い車種設定と機能が設定されており、その他にも追加特注加工も可能だったので購入しました。
   
実際に使われてみていかがでしたか？
セミオーダー仕様なので使い勝手もよく、また脱着シートによりシートアレンジが出来るので定員の変化にもその場で対応できるようになりました。 初期トラブルも何度かありましたが迅速に対応してくれました。
   
今後送迎サービスに求められるのはどのようなものだとお考えですか？
利用される方への気持ちの良い空間の提供と、我々にとってはいかに効率よく運行計画が立てられるかが不可欠と思われます。

アシスタントキャブ・ウイング　さま

東京都青梅市で福祉タクシーをされている、ウイング様にお話を伺いました。

アシスタントキャブ・ウイング

住所：東京都青梅市東青梅３−１９−１
電話：０４２８−２４−８８９０

   
ウイング様が車椅子タクシーを始められたきっかけは？
車椅子ご利用の方の付き添いが、女性の方でも老人の方でも安心してお出掛けになれる様にと考え車椅子タクシーをはじめました。
   
車椅子タクシーはお客様にどのようにご利用されていますか？
現在車椅子タクシーは車椅子１台と５人乗り・車椅子２台と４人乗りの２種類があり、又料金設定も距離制と時間制の２種類を用意させていただいておりますので、お客様のご都合や目的に合わせてご利用いただいております。
   
お客様からの反応はいかがですか？
お陰様で、お客様からも経済的で便利だとご好評をいただいております。又お客様の玄関から目的地まで、ドライバーが責任をもってお送りしていますので大変心強いと喜ばれています。 他にも、貸し出し用車椅子・簡易トイレ等のご用意もしておりますので、膝等の関節障害・骨折などで通常のタクシーの乗降に不自由さを感じた方々や車椅子での長時間移動の方々にも安心してご利用できるとのご評価をいただいております。
   
ウイング様にとって福祉車両とはどんな車ですか？また今後福祉車に対する期待などありましたらお聞かせください。
車椅子で外出されたい方は多数いらっしゃるとおもいますので、福祉車両は今後益々必要なものになっていくと思います。 私たちが少しでもお力になれたらと思います。 その為にも、安全で快適な福祉車両の普及を望みます。

日本同盟基督教団　高麗聖書教会　さま

キリスト教（プロテスタント）の教会で、牧師さんとして、また「コミュニティーハウス」という福祉作業場の代表としてご活躍されている日本同盟基督教団　高麗聖書教会の吉持　日輪生様にお話を伺いました。

日本同盟基督教団・高麗聖書教会の活動内容

1.キリスト教（プロテスタント）への社会理解を深めるための諸活動
2.キリスト教の教えに立った全年齢層への救済活動
3.障害者手帳の有無にかかわらず、様々な問題を抱えた方への自立支援と生活訓練
住所：埼玉県日高市栗坪174-1
ホームページ：http://komaseisho.com

   
吉持様が東和モータース販売で福祉車を購入されたきっかけを教えていただけますか？
はい、私たちは、キリスト教（プロテスタント）の教会で、また「コミュニティーハウス」という福祉作業場も持っているため、福祉車両の必要となり購入しました。
   
具体的にどのように利用されているのか教えていただけますか？
教会と福祉作業場に来られる車椅子の方々の送迎に大変役立っています。
   
福祉車購入前と購入後では、どのような点で便利になりましたか？
そうですね。教会では、福祉車を導入するようになり、今まで教会におこし頂けなかった車椅子の方の参加が多くなりました。
   
吉持様にとって福祉車とはどんな車ですか？また、今後福祉車に対する期待などありましたらお聞かせください。
はい。高齢化が進む中今後福祉車は大きな役割というか、責任を果たしていかなければいけないという点で、これから益々需要は増えつづけていくと思います。一番大切なのは、高齢者をはじめ弱さを持った方々にとって乗りやすく、安心で、快適な福祉車だと思います。

ホワイトポニー さま

通院、通所、娯楽、旅行などの移送サービスやヘルパー、介護援助サービスなど幅広く活躍されているホワイトポニー様にお話を伺いました。

ホワイトポニー事務局

住所：埼玉県熊谷市玉井南２−６８
電話：０４８−５３３−７８２１

   
ホワイトポニー様が東和モータース販売で購入されたきっかけは？
熊谷市近隣の市町村で送迎サービスを行う為に、福祉車両の必要性があり御社に相談し、購入しました。
   
具体的にどのようにご利用されていますか？
『皆様の足になりたい・・・』をモットーとしており、車椅子の方々の送迎に大変役立っています
   
福祉車購入前と購入後では、どのような点で便利になりましたか？
新たに始めるためにはどうしても必要な車両であり、今まで病院などの通院手段のなかった方々に大変喜ばれています。
   
ホワイトポニー様にとって福祉車両とはどんな車ですか？また今後福祉車に対する期待などありましたらお聞かせください。
高齢化・核家族化が進む中、交通手段の無い高齢者は益々増加しており福祉車両の果たす役割と責任は重いものとなっています。我々もそれらの方々の少しでもお役に立ちたいと思っております。 最も重要な事は、扱いやすさと安全性及び居心地の良い空間が確保される車両ではないかと思います。

真中　さま

埼玉県にお住まいの真中様からお便りが届きました。
通院や友人宅訪問、また外食時にもこの車を利用しています。リフト式なので介護する者も楽です。
担当者より：貴重なご意見ありがとうございました。